{"id":40889,"date":"2023-12-14T16:51:57","date_gmt":"2023-12-14T15:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ceoforlifeawards.com\/it\/?p=40889"},"modified":"2023-12-14T16:51:57","modified_gmt":"2023-12-14T15:51:57","slug":"lintelligenza-nel-futuro-heracademy-accende-i-riflettori-sul-rapporto-tra-lintelligenza-artificiale-e-il-capitale-umano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ceoforlifeawards.com\/it\/blog\/lintelligenza-nel-futuro-heracademy-accende-i-riflettori-sul-rapporto-tra-lintelligenza-artificiale-e-il-capitale-umano\/","title":{"rendered":"L\u2019intelligenza nel futuro: HerAcademy accende i riflettori sul rapporto tra l\u2019intelligenza artificiale e il capitale umano"},"content":{"rendered":"

Le innovazioni tecnologiche e digitali hanno sempre suscitato dibattiti che ruotano attorno a una domanda profonda: l\u2019uomo pu\u00f2 governarle o rischia di esserne travolto? Il quesito \u00e8 ancora pi\u00f9 affascinante se riguarda l\u2019intelligenza artificiale, una tecnologia in rapida evoluzione che invade un dominio finora riservato alla dimensione umana. Quali opportunit\u00e0 offre l\u2019intelligenza artificiale? Quali impatti sta avendo e avr\u00e0 in futuro sui cambiamenti legati agli strumenti e alle modalit\u00e0 di lavoro? E quali sfide dovranno affrontare le organizzazioni, in termini di competenze e modi di lavorare, per cogliere appieno le potenzialit\u00e0 delle nuove tecnologie senza perdere di vista la centralit\u00e0 del capitale umano? A queste domande hanno provato a dare risposte e soluzioni gli esperti, i docenti e i manager ospiti di HerAcademy, la corporate university del Gruppo Hera<\/strong>, che ha voluto dedicare il suo workshop annuale al tema \u201cL\u2019intelligenza nel futuro: nuovi orizzonti per guidare il rapporto tra intelligenza umana e artificiale\u201d. <\/em><\/p>\n

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\u201cLe nuove tecnologie, come l\u2019automazione, la robotizzazione e l\u2019intelligenza artificiale, velocizzano i cambiamenti e rappresentano una grande sfida, soprattutto nel mondo del lavoro. Se da un lato richiedono nuove professionalit\u00e0, al tempo stesso generano nuove opportunit\u00e0 e amplificano le potenzialit\u00e0 dell\u2019intelligenza umana: noi gi\u00e0 da tempo utilizziamo l\u2019IA nei nostri processi<\/em> \u2013 afferma Cristian Fabbri, Presidente Esecutivo del Gruppo Hera<\/strong> \u2013 e questo ci sta consentendo di migliorare l\u2019efficienza, la qualit\u00e0 e la personalizzazione dei nostri servizi migliorando anche la qualit\u00e0 del lavoro stesso, consentendoci di accelerare il raggiungimento dei nostri obiettivi strategici. Anche per questo abbiamo pensato, attraverso HerAcademy, di riflettere e scambiare saperi su questo tema<\/em> \u2013 conclude Fabbri \u2013 perch\u00e9 siamo certi che alla base della crescita sostenibile del territorio ci sia anche creare valore aumentando l\u2019occupabilit\u00e0 delle persone, valorizzando le competenze individuali e supportando l\u2019evoluzione del rapporto tra i lavoratori e le tecnologie per gestire il cambiamento, mantenendo sempre al centro le persone i loro talenti\u201d.<\/em><\/p>\n

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\u201cLe multiutility come la nostra<\/em> \u2013 dice Orazio Iacono, Amministratore Delegato del Gruppo Hera \u2013 sono chiamate a guidare il cambiamento dei territori che serviamo, per affrontare meglio le sfide globali, prime fra tutte quelle del cambiamento climatico e della sicurezza energetica. Per questo le nostre infrastrutture devono essere progettate e gestite con le pi\u00f9 avanzate tecnologie, per rispondere meglio, con efficienza ed efficacia, ad eventi estremi come siccit\u00e0 e alluvioni. L\u2019IA non \u00e8 oggi solo un supporto, ma va pensata come un nuovo ambiente di vita e lavoro, che pu\u00f2 generare pi\u00f9 benessere e produttivit\u00e0. Oltre alle opportunit\u00e0, ci sono per\u00f2 anche dei rischi. Ecco perch\u00e9 a monte serve una data governance e a valle un controllo e una verifica degli output degli algoritmi, quindi una capacit\u00e0 di controllo sul tipo di decisioni che vengono prese. Lo sviluppo e la diffusione dell\u2019IA, soprattutto quella generativa, negli ultimi mesi hanno evidenziato ancor di pi\u00f9 un aspetto: la velocit\u00e0 con cui i nuovi sviluppi nella trasformazione digitale stanno cambiando e cambieranno i nostri business. Pertanto, anche le leadership a tutti i livelli dovranno evolvere ed essere in grado di gestire le nuove dinamiche di competitivit\u00e0 con tempi di reazione molto veloci\u201d.<\/em><\/p>\n

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Il workshop 2023: temi e protagonisti<\/strong><\/p>\n

Quello proposto quest\u2019anno da HerAcademy \u00e8 stato un confronto di valore e non solo per addetti ai lavori, perch\u00e9 il tema dell\u2019intelligenza artificiale e dell\u2019impatto sul futuro del lavoro riguarda tutti e le informazioni devono poter essere accessibili e comprensibili da parte di qualsiasi tipo di pubblico. A introdurre il worskhop \u00e8 stato un monologo di Pierfrancesco Diliberto, in arte Pif, autore, attore, scrittore e regista, che al tema delle nuove tecnologie, della libert\u00e0 individuale e del controllo dei dati sensibili ha scelto di dedicare il suo ultimo film.<\/p>\n

Il futuro del lavoro e la cooperazione tra intelligenze, mantenendo al centro le persone e accompagnandole in una sempre maggiore consapevolezza nei confronti delle nuove tecnologie sono i temi al centro dell\u2019intervento di apertura dei lavori del convegno, affidato ad Alessandro Camilleri, Direttore Centrale Personale e Organizzazione del Gruppo Hera.<\/p>\n

A Rita Cucchiara, docente all\u2019Universit\u00e0 di Modena e Reggio Emilia e tra le massime esperte italiane nel campo dell’intelligenza artificiale, HerAcademy ha chiesto di redigere e illustrare il background paper, con il quale si \u00e8 entrati nel cuore del tema al centro del dibattito. Dopo una panoramica sull\u2019evoluzione delle tecnologie informatiche collegate alla digitalizzazione, con particolare riferimento all\u2019utilizzo di dati ed al recente sviluppo di una data driven economy e poi della cosiddetta AI based economy, e sui possibili ambiti di applicazione nei diversi settori di business, Cucchiara ha illustrato opportunit\u00e0 e rischi dell\u2019utilizzo crescente dell\u2019intelligenza artificiale. Il focus ha riguardato in particolare l\u2019intelligenza artificiale generativa e il suo utilizzo all\u2019interno delle organizzazioni in termini di impatto sui modi di lavorare e sulla trasformazione dei ruoli e dei processi aziendali. In conclusione, la docente ha posto l\u2019attenzione sulla necessit\u00e0 di una sempre maggiore consapevolezza sulle potenzialit\u00e0 dell\u2019intelligenza artificiale nella collaborazione sul lavoro e su alcuni punti di attenzione da cui le organizzazioni non potranno pi\u00f9 prescindere per centrare l\u2019obiettivo:\u00a0 educazione (educazione tecnica per le nuove generazioni e la ri-educazione per chi \u00e8 gi\u00e0 nel mondo del lavoro); responsabilit\u00e0 (in particolare da parte di chi progetta e realizza sistemi di Intelligenza Artificiale); investimenti (che in Italia non devono limitarsi all\u2019acquisto ed all\u2019uso di piattaforme esistenti).<\/p>\n

HerAcademy ha poi consentito al suo ampio pubblico di ascoltare in anteprima dalla voce di Enrico Sassoon, Direttore Responsabile Harvard Business Review Italia, il progetto Macrotrends 2023 dal titolo \u201cTra globalizzazione e frammentazione\u201d<\/em>. Insieme a Giulia Baccarin, fondatrice e CEO di Mipu Predictive Hub, Sassoon ha posto l\u2019attenzione sull\u2019esigenza di economia, scienza e tecnologia di convivere in un mondo \u201cunitario e collaborativo\u201d, minacciato per\u00f2 dalle continue tensioni geopolitiche. Macrotrends 2023 fa emergere un quadro di molteplici crisi a vasto raggio (\u201cpolicrisi\u201d) e di una crescente frammentazione, accelerata dalla guerra russo-ucraina. Conoscere a fondo questa crisi \u00e8 il modo migliore, per le organizzazioni e le aziende, per affrontarla e anticiparne le conseguenze.<\/p>\n

L\u2019analisi sull\u2019intelligenza nel futuro ha, inoltre, ha riguardato, anche i risvolti etici grazie all\u2019intervento di Luciano Floridi, Direttore del centro sull\u2019etica digitale dell\u2019Universit\u00e0 di Yale e docente di sociologia della cultura e della comunicazione all\u2019Universit\u00e0 di Bologna. Una visione affascinante, quella di Floridi, che ha posto l\u2019attenzione non sull\u2019intelligenza artificiale in s\u00e9 ma sull\u2019uso che se ne pu\u00f2 fare: sar\u00e0 questo a determinarne il potenziale e i vantaggi, in vista della vera rivoluzione che avverr\u00e0 quando saremo stati in grado di governare questa nuova tecnologia e nessuno ci far\u00e0 pi\u00f9 caso. Oltre a condividere quali questioni etiche pone l\u2019Intelligenza Artificiale, Floridi ha illustrato le prospettive future dell\u2019Intelligenza Artificiale nelle organizzazioni, con un focus specifico sulle tematiche di gestione del rischio, di gestione della compliance e di analisi delle dinamiche del mercato del lavoro.<\/p>\n

Durante il convegno, il Gruppo Hera ha deciso di restringere lo zoom sulla propria attivit\u00e0 in due momenti distinti e complementari, moderati dalla giornalista Barbara Carfagna. Il primo ha riguardato \u201cL\u2019intelligenza artificiale nella relazione con il cliente\u201d<\/em>: su questo particolare e sfidante ambito di utilizzo delle nuove tecnologie, Cristian Fabbri, Presidente Esecutivo del Gruppo Hera e Presidente del Comitato di Coordinamento di HerAcademy, si \u00e8 confrontato con Fabio Ferrari, fondatore e Presidente di Ammagamma, azienda che supporta le imprese a innovare i processi tramite l\u2019intelligenza artificiale. Il secondo momento, dedicato a \u201cL\u2019intelligenza artificiale nella gestione delle infrastrutture\u201d<\/em>, ha concluso il worskhop 2023 di HerAcademy con un dialogo tra l\u2019Amministratore Delegato del Gruppo Hera, Orazio Iacono, e Sergio Gianotti, Head of Italy \u2013 Public Sector di Amazon Web Services.<\/p>\n

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HerAcademy: sapere, crescere, innovare<\/strong><\/p>\n

Il convegno di HerAcademy, giunto quest\u2019anno alla quattordicesima edizione, rappresenta la cornice ideale per riflettere sulle sfide del contesto globale ma soprattutto per ricordare l\u2019importanza dell\u2019apprendimento continuo e dell\u2019aggiornamento costante delle competenze in tema di sviluppo delle persone e del capitale umano. Nata nel 2011 con l\u2019obiettivo di sviluppare ulteriormente le competenze e i comportamenti di eccellenza all\u2019interno del Gruppo, HerAcademy \u00e8 la prima corporate university in Italia nel settore multiutility. Attraverso il confronto con le migliori esperienze di successo, il contributo di importanti realt\u00e0 accademiche territoriali e il coinvolgimento degli stakeholder di riferimento, il Gruppo propone esperienze di cooperazione e scambio di conoscenze, nel solco dei tre pilastri che sorreggono la mission di HerAcademy: sapere, crescere, innovare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le innovazioni tecnologiche e digitali hanno sempre suscitato dibattiti che ruotano attorno a una domanda profonda: l\u2019uomo pu\u00f2 governarle o rischia di esserne travolto? Il quesito \u00e8 ancora pi\u00f9 affascinante se riguarda l\u2019intelligenza artificiale, una tecnologia in rapida evoluzione che invade un dominio finora riservato alla dimensione umana. Quali opportunit\u00e0 offre l\u2019intelligenza artificiale? 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