Menu
Danilo Vivarelli
CEO
Technesy Holding
WHAT MAKES US DIFFERENT
Technesy Holding
Technesy Holding è un gruppo specializzato nel settore delle Customer Operations, con una missione chiara: potenziare la Customer Experience delle aziende attraverso soluzioni integrate, scalabili e personalizzate, che coniugano il meglio della tecnologia con il valore delle competenze umane.
“Crediamo in un futuro in cui intelligenza artificiale e persone collaborano in sinergia, in modo sostenibile ed etico. Il nostro approccio si fonda su un principio guida: “Balance AI & Human”, ovvero sviluppare tecnologie che supportano e valorizzano le capacità delle persone, senza sostituirle.
Attraverso le due aziende operative, INGO S.r.l. e XCALLY S.r.l., progettiamo servizi evoluti di customer care e piattaforme software intelligenti per migliorare l’efficienza operativa e la qualità della relazione con il cliente.
In Technesy il nostro modello è fondato su una visione: creare un ecosistema in cui persone e tecnologie coesistano in equilibrio per un impatto positivo e duraturo sul business e sulla società”.
Technesy Holding
Sustainability
In Technesy Holding crediamo che innovazione, tecnologia e capitale umano debbano evolvere insieme, nel rispetto di un equilibrio che generi valore per le aziende, le persone e la società. Per questo, abbiamo scelto di adottare un approccio sostenibile e responsabile, fondato sui principi delle società benefit.
Nel settore delle Customer Operations tradizionalmente associato a ritmi intensi e attività ripetitive, promuoviamo un cambio di paradigma: grazie all’utilizzo mirato dell’intelligenza artificiale, liberiamo le nostre persone dalle attività più ripetitive e a basso valore, permettendo loro di concentrarsi su compiti ad alta rilevanza, più stimolanti e soddisfacenti.
È in questo equilibrio tra tecnologia e capitale umano che trova forma il nostro approccio alla sostenibilità. Un modello in cui l’AI non sostituisce, ma supporta gli operatori, migliorando la qualità del lavoro quotidiano e valorizzando le competenze umane.
Il nostro impegno è chiaro: costruire un ecosistema in cui la convergenza tra tecnologia, intelligenza artificiale e capitale umano non solo migliori l’efficienza operativa, ma contribuisca a un futuro più etico, responsabile e sostenibile per tutti gli attori coinvolti.
- - - - - BREAKING NEWS
No Content Available
